Оплата/ДоставкаОплата/ДоставкаОплата/Доставка
Доставка по Москве(в пределах МКАД) весом до 1500 кг:Стоимость:Дополнительные услуги:Стоимость:
Сумма заказа до 50 000 тыс. рублей/ ТТК1500р/1700рПодъем/разгрузка4 руб./кг.
Сумма заказа от 50 000 тыс. рублейДоговорнаяДоставка после 18-00Договорная
Сумма заказа от 100 000 тыс. рублейДоговорнаяДоставка за МКАД35р/км
Самовывоз:Бесплатно3-д дизайн1500руб.

*Внимание! Скидки на доставку не распространяются на заказы с дополнительной скидкой!

При заказе на сумму менее 5000 товар отпускается с дополнительной наценкой!


По Москве доставка осуществляется от 1-го до 3-х дней , при необходимости мы стараемся опускать товар в этот же день.Примерно за 1 час до прибытия по указанному вами адресу доставки водитель обязательно вам позвонит. Доставка осуществляется ориентировочно с 12-00-до 18-00 (иногда это время меняется при согласовании с менеджерами магазина)
Если подъезд к Вашему помещению находится на платной дороге или охраняемом складе, при въезде на который взимается плата, водитель имеет право потребовать возмещения издержек по предварительному согласованию с менеджером.

Примечание:
В случае возврата всей или части плитки сумма, подлежащая возврату за сданную плитку, уменьшается на величину стоимости выполненной доставки.
* Уважаемый покупатель просим Вас понять что всю плитку держать на одном складе мы не можем по этому при заказе плитки разных фабрик а так же коллекций, стоимость доставки  может меняться в зависимости от места расположения склада, если стоимость как доставки по каким либо причинам Вас не устроит то мы можем предложить самовывоз, адреса
наших складов уточняйте у наших менеджеров. Уточняйте возможность бесплатной доставки у наших менеджеров!


Оплата/ДоставкаДоставка в регионы РФ осуществляется любой транспортной компанией, которую выберет покупатель, и представительство которой имеется в Москве или МО. Мы в этом случае осуществляем доставку до склада выбранной Вами транспортной компании.
Внимание! Покупатель обязан самостоятельно ознакомиться с условиями поставки и стоимостью перевозки грузка  в транспортной компании. У
слугу доставки по России оплачиваете Вы непосредственно при ее получении в транспортной компании. С момента передачи  груза  в транспортную компанию ответственность за стоимость перевозки и сохранность груза несет Транспортная компания  выбранная покупателем!
Мы не просчитываем стоимость перевозки груза в другие города.

Скачать догов поставки в ТК 


Оплата плитки:

1. Наличными при получении заказа.
Вы можете оплатить заказ нашему курьеру наличными при доставке.
Примечание: наша компания оставляет за собой право требования предоплаты за доставку на заказ с разных складов, а так же, если ваш адрес находится более чем за 20 км за МКАД.
Уважаемые покупатели !!!
В момент получения Вами товара в присутствии курьера необходимо осмотреть внешний вид упаковки на присутствие повреждений. Проверяйте груз в соответствии с накладной. При обнаружении повреждения груза или его частичной потере, в момент получения товара необходимо созвонится с нашими менеджерами и согласовать дату обмена плитки или возврата, на накладной написать количество боя и поставить подпись с указанием претензии в присутствии представителя курьерской службы.


2. На складе при самовывозе или в офисе продаж.
Вы можете оплатить заказ на складе, только после подтверждения заказа с менеджером магазина. Никаких оплат и возвратов по факту без согласования с менеджером магазина VLPITKA.RU склад или магазин производить не будет !
ВНИМАНИЕ! Несколько наших складов находятся на закрытой территории, т.е. въезд посторонних лиц на эти территории невозможен. В этих случаях мы можем предложить вам только доставку.


Так же Вы можете оплатить плитку наиболее удобным для Вас способом:

1. Безналичным расчетом (выставляется счет)

После подтверждения заказа и согласования условий доставки с менеджером, Вам необходимо оплатить счет. Для юридических и физических лиц оплата производится по безналичному расчету на сумму заказа от 10000 тысяч рублей). Стоимость доставки включается в первую позицию в счете. Отправка товаров осуществляется после поступления денежных средств на наш расчетный счет (срок поступления: 1-3 дня). Вы также можете прислать копию оплаченной квитанции на наш электронный адрес для ускорения доставки .


 

2. Оплата банковской картой (VISA, MasterCard)

Оплата/Доставка
После оформления заказа и резервирования товарных позиций на складе менеджер отправит Вам на указанные e-mail ссылку для оплаты товара банковской картой или назовет номер карты. Оплата осуществляется с помощью Системы электронных платежей. Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем.

Внимание! Может вздыматься комиссия за перевод вашим банокм.

Инструкция по оплате банковской картой (VISA, MasterCard)  уточните у менеджера.

3.Договор оферта

Уважаемые покупатели, обращаем Ваше внимание, что наличие товара на складе необходимо уточнять у менеджеров по телефонам 8(495)-795-11-52.


Как сделать заказ:

1 . Просто позвоните нам!Наши операторы работают с 9- 00 до 18-00  по будням и с 9-00 до 18-00 по субботам.
2. Конечно же можно оформить заказ на сайте в любое время. На странице с выбранной вами коллекцией рядом с каждой плиткой имеется поле для ввода заказываемого количества. Установив необходимое количество, щелкните по пиктограмме с изображением корзины, которая расположена чуть правее. После появления сообщения “Плитка добавлена” вы можете продолжить выбор или перейти на страницу с корзиной для оформления заказа.
3.Если вы хотите включить в этот же заказ плитку из другой коллекции, вам необходимо до оформления и отправки заказа проделать те же самые манипуляции на странице с другой коллекцией. Просим иметь ввиду, что в связи с некоторыми особенностями работы службы доставки мы не всегда сможем включить выбранную вами плитку ИЗ РАЗНЫХ КОЛЛЕКЦИЙ в одну доставку.

4.На странице «Корзина » вы сможете еще раз проверить весь перечень заказанной плитки, подкорректировать количество или отказаться от некоторых позиций. Не забудьте заполнить контактные данные, иначе мы не сможем с вами связаться. Мы гарантируем, что ваши персональные данные будут использованы исключительно только в целях исполнения наших обязательств по договору. Если вы предполагаете, что вам понадобится доставка, обязательно укажите адрес доставки. Нам нужен адрес для предварительного расчета стоимости и определения даты доставки. Впоследствии при разговоре с оператором, вы всегда сможете от доставки отказаться, если вас что-то не устроит. Если все проверили, жмите кнопку “Отправить заказ”. Система просто принимает ваш заказ и подтверждает, что он принят.
Также вы можете отправить нам ваш заказ по электронной почте mail@vkplitka.ru. Не забудьте указать свои контактные данные еще ,предпочтительно два телефонных номера . Мы обязательно с вами свяжемся, чтобы уточнить все детали вашего заказа.


Возврат плитки

Уважаемые покупатели!
Правила возврата:
“”Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – осуществить возврат в течение 7 дней (Закон “”””О защите прав потребителей””””, ст. 26.1, п. 4). Метражная плитка принимается к возврату целыми упаковками, декоративные элементы – поштучно. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества приобретенного по распродаже, имеющего индивидуально-определенные свойства, и если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (заказные позиции, зеркальная плитка) .
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с накладной, за исключением расходов продавца на доставку, в случае если клиент сам возвращает товар, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.””
Приобретение товара с доставкой не дает покупателю права требования транспортировки купленного товара в целях замены и возврата товара посредством выезда к покупателю. Расчетная сумма транспортировки купленного товара в целях замены или возврата посредством выезда к покупателю рассчитывается индивидуально.” В случаях, предусмотренных “Законом о защите прав потребителей…” в отношении возврата денежных средств за приобретенный товар, денежные средства за предоставленную услугу доставки не возвращаются.

В соответствии со статьей 25 «Право потребителя на обмен товара надлежащего качества» Закона РФ «О защите прав потребителей» Обмен и возврат непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Исключения составляют товары, включенные в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. №55, к которым относятся строительные и отделочные материалы и другие товары, отпускаемые на метраж.

Наши покупатели вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней согласно статье 26.1 п. 4 «Дистанционный способ продажи товара».
Возврат товара осуществляется в нераспечатанных коробках.